Менеджер по работе с действующими клиентами - Волгоград

Jcat был основан в 2003 году. Сервис Jcat позволяет размещать объявления на многих сайтах сразу из одного личного кабинета. На текущий момент в базе сервиса более 250 сайтов, на которых было размещено более 570 000 000 объявлений. Ежедневно через сервис размещают объявления тысячи пользователей.
Больше не нужно регистрироваться на каждом сайте отдельно и тратить свое время на публикацию и оплату объявлений на каждом сайте (этот процесс в среднем может занимать до 12 часов для одного объявления). С нашей помощью вы можете подать объявление сразу на десятки крупнейших сайтов, таких как: Яндекс, Юла, HH, Superjob, @Mail.Ru, ДомКлик, Циан, Из Рук в Руки и многие другие.

Jcat — это самая крупная мультипостинговая система в России. Работаем в различных сферах рекламы и продвижения. Наши клиенты — это тысячи физических лиц и компаний. От небольших семейных бизнесов до крупных застройщиков и Банков.
Мы надежная аккредитованная IT компания. Являемся резидентами Сколково. Более 100 человек работают в офисах Москвы и Волгограда, а также удаленно из 14 городов. На данный момент мы ищем новых специалистов в наши отделы.

Обязанности:
— Продажа продукта действующим клиентам. Продление договоров, контроль своевременной оплаты. Вам будет предоставлена база клиентов, которые уже сотрудничают с нашей компанией. Вы станете клиентским менеджером!
— Помогать клиентам с решением повседневных вопросов касающихся работы сервиса. Формировать счета на оплату, давать рекомендации по улучшению вакансии, консультировать по функционалу сайта, тарифам. Взаимодействие с клиентами происходит через CRM систему, общаемся через IP телефонию и в чатах (70% голос | 30% чаты)

 
Требования:
— Вам нравится общаться с разными людьми;
— Вы уверены в себе;
— Умеете слушать своего собеседника и отвечаете ему с улыбкой;
— Терпеливы и оптимистичны;
— Не сдаетесь, как только услышите первое «Нет»;
— Имеете опыт работы с клиентами от 1 года.

 
Условия работы:

— Оклад + премия — совокупный доход от 65 000 до 110 000 рублей, ежегодная индексация окладной части;
— График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 (выходные суббота и воскресенье);
— Работа в офисе, в центре Волгограда. По адресу ул. Коммунистическая 19Д, БЦ LOCUS;
— Официальное оформление;
— ДМС со стоматологией с 3-го месяца работы;
— Комфортный офис в центре города — оборудованная комната приема пищи (холодильник, микроволновка, кулер, кофемашина), чай, кофе, фрукты за счёт компании; зоны отдыха;
— Первичное обучение 3 дня, далее еженедельные тренинги;
— Подарки за счёт компании и корпоративные мероприятия.

Оставляйте свой отклик, мы ждём вас в нашей команде!